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Preise: Was kostet die WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API Kosten

Welche Kosten fallen an, wenn du die WhatsApp Business API für dein Unternehmen einsetzen möchtest? Hier eine Übersicht.

WhatsApp Business API: das bessere WhatsApp

Wenn du WhatsApp für deine Unternehmenskommunikation nutzen willst, triffst du eine gute Wahl. Das Chat-Programm ist hierzulande immer noch mit Abstand der beliebteste Messenger.

Doch: Um WhatsApp wirklich DSGVO-konform handhaben zu können, musst du auf die WhatsApp Business App sezten, API bevorzugt! Hierbei handelt es sich nicht um eine Smartphone-App, sondern um eine spezielle Schnittstelle (fachsprachlich: API), die Unternehmen zur Verfügung steht.

Wie kommt man an die WhatsApp Business API?

Möchtest du, dass diese WhatsApp Business version direkt an deine Programme – zum Beispiel ein CRM für die Kundendatenverwaltung – angebunden wird? Dann muss dein Unternehmen ein direkter Business Solution Partner (BSP) von Facebook, dem Mutterkonzern von WhatsApp, sein.

Dieser Prozess ist zeitaufwändig. Zudem benötigst du Programmierer, welche die spezielle Schnittstelle von WhatsApp Business “ansprechen” und mit deinen Systemen verbinden.

Deutlich einfacher und schneller geht es, wenn du dich an einen sogenannten Internet Service Provider (ISP) wie Chatwerk wendest. In unserer Kommunikationsplattform ist die WhatsApp Business API integriert, wodurch du sofort und ohne Aufwand mit der datenschutzkonformen Kommunikation über WhatsApp loslegen kannst.

WhatsApp Business API Kosten

Kosten der API von WhatsApp Business

Nutzt du die WhatsApp Business Application Programming Interface über einen Anbieter (den Internet Service Provider), können für dich verschiedene Kosten anfallen:

  • eine Einmalgebühr für die Einrichtung der WhatsApp Business API
  • monatliche Gebühren für die Nutzung
  • Extra-Kosten, beispielsweise eine Abrechnung pro Message

Die drei Kostenblöcke solltest du bei deiner Recherche bzw. deinem Anbieter-Vergleich immer im Blick haben. Es gibt viele WhatsApp API-Anbieter in Deutschland.

->Überprüfe die WhatsApp API-Preisvergleichstabelle

Das wichtigste: die WhatsApp Business kosten unter Berücksichtigung der API-Funktion

Der Markt fällt sehr heterogen aus. Wenn du etwas recherchierst, wirst du verschiedene Angebote mit teils unterschiedlichen Kosten für die WhatsApp Business API finden.

Um es unseren Kunden einfach zu machen, setzen wir auf eine transparente und simple Preisstruktur:

  • Bei Chatwerk es wird die API erhalten,  die WhatsApp Business API plus weitere Messenger-Kanäle (beispielsweise Telegram, Facebook Messenger und Webchat) ab 59 Euro im Monat. Darin enthalten ist unsere Plattform, die Inbox, in der alle Messenger-Kanäle gebündelt sind.
  • Für Push-Nachrichten und Antworten auf Kundenanfragen, die du nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortest, zahlst du zirka 7 Cent pro Message. Allerdings erst, nachdem du unser Freikontingent verbraucht hast.

Weitere Informationen wie auch die aktuelle Kosten-Informationen erhältst du bei unserer Preise-Übersicht.

Warum du auf die WhatsApp für Unternehmen setzen solltest?

 

Ja, die WhatsApp Business API ist im Gegensatz zum “normalen” WhatsApp oder WhatsApp Business nicht kostenlos, aber es wird ganz für Mittlere und Große Unternehmen empfohlen. Dafür erhältst du mehrere Vorteile, welchen die Kosten rechtfertigen. Dazu gehören unter anderem:

  • Die WhatsApp Business API ist zu 100 % DSGVO-konform. Facebook greift _nicht_ auf dein Telefonbuch oder andere Kundendaten zu.
  • Du hast die Möglichkeit, Chatbots einzusetzen, um deinen Kunden-Kommunikation zu automatisieren.
  • Mehrere Nutzer können sich einen Account teilen.

Weitere Pluspunkte der WhatsApp Business API erfährst du in unserem Beitrag “Was ist die WhatsApp Business API? Die wichtigsten Fakten”.

[Erinnerung] von Unternehmen zu Unternehmen: Macht dir, deine WhatsApp Business API ermöglicht und führen eine sichere und bessere Unterhaltung mit deinen Kunden.

CHATWERK, DER SUPERCHAT FÜR KMU'S

WhatsApp Business API Preisvergleich zwischen Chatwerk und Mitbewerbern?

ChatWerk API im Vergleich

Günstigste KMU-Lösung auf dem Markt

Maßgeschneidert für KMU

100% DSGVO-konform

Chatbots in allen Abonnements

Unfied API & Inbox API verfügbar

Monatlich kündbar

Chat-ready innerhalb von 15 Minuten

Attribute / Konversations-Tagging

WhatsApp

Google Business Messages

Facebook Messenger

Telegram

Webchat für Webseite

Preise schon ab (WhatsApp inkl.)

75 EUR

99 EUR

90 EUR

499 EUR

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